Échanges et Retours - Miss Salsa Chaussures de Danse
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Chez Miss-Salsa.nl, vous avez le droit de retourner un article dans les 30 jours, sans avoir à fournir de motif (droit de rétractation). Pendant cette période, vous pouvez examiner, évaluer et/ou essayer l'article comme vous le feriez dans un magasin, sauf indication contraire. Pour que votre retour soit traité rapidement, vous pouvez simplement utiliser notre formulaire de retour.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation pour nous faire savoir que vous renoncez à votre achat. Toutefois, l'utilisation de ce formulaire n'est pas obligatoire.
En enregistrant à l'avance votre retour, celui-ci pourra être traité rapidement. Après avoir exercé votre droit de rétractation, vous devez renvoyer les articles au plus tard dans les 30 jours.
Conditions de retour :
- Le produit doit, dans la mesure du raisonnable, être dans son état d'origine et son emballage d'origine.
- Vous êtes uniquement responsable de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation de ceux-ci, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Remboursement du montant :
L'exercice du droit de rétractation ne signifie pas que votre obligation de paiement est annulée. Vous devez payer dans le délai imparti. Si un crédit est généré par le traitement du retour dans notre administration et que vous avez payé la commande à l'avance par iDEAL, nous vous rembourserons dès que possible. Si vous retournez l'ensemble de la commande, les frais de port seront annulés. Les frais de retour du colis seront à notre charge. Nous vous rembourserons avec le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour nous payer.
Nous vous rembourserons le montant total de l'achat (y compris les éventuels frais de port) dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la notification de rétractation. Cependant, nous pouvons attendre de procéder au remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous les avez retournés.
Articles non retournables :
- Maquillage et pinceaux de maquillage.
- Produits en solde avec un pourcentage de réduction de 35 % ou plus.
- Produits fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez fournies.
Les articles mentionnés ci-dessus ne peuvent être retournés que si l'article s'avère défectueux. Signalez tout défaut dès que possible après sa découverte.
Retour :
Envoyez-nous un e-mail ou un message WhatsApp pour enregistrer votre retour. Les frais d'un retour sont, si vous choisissez le paiement sur facture, à votre charge (frais d'expédition estimés : 5,50 € via DHL For You). Si vous avez payé à l'avance, vous recevrez un lien de notre part pour enregistrer votre retour. Les frais d'expédition d'origine seront supprimés de la facture après réception du retour si vous retournez l'ensemble de la commande.
Si vous souhaitez retourner un article, utilisez notre formulaire de retour/formulaire de rétractation afin que nous puissions traiter votre retour rapidement. Bien sûr, vous pouvez également retourner les produits par un autre transporteur, mais dans ce cas, les frais seront à votre charge.
Annulation de votre commande :
Chaque commande peut être annulée sans donner de raisons, tant que cette commande n'a pas encore été expédiée. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition de Miss-Salsa.nl. Souhaitez-vous annuler votre commande après avoir reçu une confirmation de commande ? Répondez alors à votre confirmation de commande, contactez-nous par téléphone ou remplissez le formulaire de retour.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
Miss-Salsa.nl
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