Retourbeleid

Retourbeleid Miss-Salsa

Jouw retourrecht in het kort

30 dagen bedenktijd
Eenvoudig retourneren
Snelle verwerking en terugbetaling

Hoe werkt retourneren bij Miss-Salsa?

1 Meld je retour aan
  • Vooraf betaald? Wij sturen je een link voor gratis retourverzending
  • Achteraf betaling? Stuur ons een e-mail of WhatsApp-bericht (kosten via DHL: ca. €5,50)
2 Verpak je artikel
  • Zorg dat het artikel zoveel mogelijk in originele staat is
  • Gebruik indien mogelijk de originele verpakking
3 Verstuur je pakket
  • Gebruik ons retourformulier voor snelle verwerking
  • Je mag ook een andere vervoerder kiezen (kosten zijn dan voor jou)
4 Ontvang je geld terug
  • Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je retour
  • Je ontvangt het bedrag op dezelfde wijze als waarmee je betaald hebt
  • Bij retour van je volledige bestelling vervallen ook de verzendkosten

Uitzonderingen - Niet retourneerbaar:

  • Make-up en make-up penselen
  • Uitverkoop producten met korting vanaf 35%
  • Op maat gemaakte producten

Deze artikelen kunnen alleen geretourneerd worden als ze defect zijn.

Bestelling annuleren?

Nog niet verzonden? Je kunt je bestelling kosteloos annuleren door:

  • Je orderbevestiging te beantwoorden
  • Ons te bellen op 06-14791012 (tussen 12:00 en 19:00 uur)
  • Ons retourformulier in te vullen

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via:

WhatsApp: 06-14791012
E-mail: info@miss-salsa.nl