Política de devoluciones
Política de devolución Miss-Salsa
Rápido, justo y transparente – con beneficio extra si haces una verificación de talla previa.
14 días de reflexión Devolución gratuita con verificación de talla Procesamiento ± 5 días hábiles
📏 Verificación de talla = devolución gratuita. Envíanos un mensaje o llámanos antes de ordenar; te asesoramos con tu talla en 2–5 minutos. Verificación de talla por WhatsApp
¿Cómo funciona la devolución?
Verificación de talla (¡recomendado!)
Asesoramiento personalizado de talla por WhatsApp o teléfono. Haz una verificación de talla gratuita antes de tu pedido. Te ayudamos y aconsejamos la talla correcta.
- Devolución gratuita si no encaja a pesar de la verificación de talla.
- Costos de devolución por tu cuenta sin verificación de talla.
Reporta tu devolución
Infórmanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción lo que deseas devolver (pedido + motivo por correo electrónico o WhatsApp).
- Recibirás la dirección de devolución e instrucciones.
Empaqueta cuidadosamente
Sin usar, con etiquetas y embalaje original si es posible.
Envía la devolución
Con seguimiento (asegurado para mayor valor). Etiqueta de devolución gratuita con verificación de talla, de lo contrario, a cargo del cliente.
Reembolso
Dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y verificación. A través del mismo método de pago. Los gastos de envío iniciales no son reembolsados.
Excepciones (no retornables)
- Maquillaje y brochas de maquillaje
- Productos en oferta con ≥ 35% descuento
- Artículos hechos a medida o personalizados
- Artículos con sello de higiene roto
Las excepciones solo pueden devolverse en caso de defecto o entrega errónea.
¿Cancelar pedido?
- Responde a tu confirmación de pedido con "Cancelar" + número de pedido.
- Llama o envía un mensaje: 06-14791012
¿Necesitas ayuda?
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Correo electrónico: info@miss-salsa.nl