Widerrufsrecht
Rückgabe und Umtausch – Miss-Salsa.nl Tanzschuhe
Bei Miss-Salsa.nl hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben, ohne dass du dafür einen Grund angeben musst. In diesem Zeitraum darfst du den Artikel zu Hause anprobieren und anschauen, genau wie du es in einem stationären Geschäft tun würdest. Um den Rückgabeprozess reibungslos zu gestalten, kannst du unser Rückgabeformular verwenden.
Du kannst auch unser Widerrufsformular verwenden, um uns mitzuteilen, dass du deine Bestellung stornieren möchtest, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Wenn du deine Rücksendung im Voraus bei uns anmeldest, können wir die Rücksendung schneller bearbeiten. Sobald du uns mitgeteilt hast, dass du von dem Kauf Abstand nimmst, musst du den Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.
Rückgabebedingungen:
- Der Artikel muss, wenn möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Der Kunde ist verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung.
- Eine Wiederauffüllungsgebühr von 1% wird für alle Rücksendungen erhoben.
- Reduzierte Artikel mit einem Rabatt von 35% oder mehr können nicht zurückgegeben werden.
- Du bist nur für eventuelle Schäden am Produkt verantwortlich, die durch eine Nutzung entstehen, die über das notwendige Maß zur Beurteilung des Artikels hinausgeht, wie z.B. Anprobieren oder Testen.
Rückerstattung:
Der Widerruf deiner Bestellung bedeutet nicht, dass du nicht bezahlen musst. Du musst weiterhin innerhalb der festgelegten Frist bezahlen. Wenn du ein Guthaben aufgrund einer Rücksendung hast und im Voraus über iDEAL bezahlt hast, erstatten wir dir den Betrag so schnell wie möglich zurück. Wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest, entfallen die Versandkosten. Die Rücksendekosten übernehmen wir, sofern nicht anders angegeben.
Wir erstatten dir den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versandkosten) so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Widerrufsmitteilung. Wir warten jedoch mit der Rückerstattung, bis wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass sie versendet wurden.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
- Make-up und Make-up-Pinsel
- Reduzierte Artikel mit einem Rabatt von 35% oder mehr
- Produkte, die speziell für dich angefertigt wurden
- Final Sale Artikel
Diese Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind. In diesem Fall kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
Rücksendung:
Melde deine Rücksendung per E-Mail oder WhatsApp an. Hast du auf Rechnung bezahlt, trägst du die Rücksendekosten selbst (ca. € 5,50 über DHL For You). Wenn du im Voraus bezahlt hast, senden wir dir einen Rücksendelink. Wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest, werden die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung von der Rechnung abgezogen.
Nutze unser Rückgabe- oder Widerrufsformular, um deine Rücksendung schnell bearbeiten zu lassen. Du kannst die Artikel auch über einen anderen Dienstleister zurücksenden, aber dann sind die Kosten selbst zu tragen.
Bestellung stornieren:
Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung. Möchtest du deine Bestellung stornieren, nachdem du eine Bestellbestätigung erhalten hast? Antworte auf die Bestellbestätigung, rufe uns an oder benutze das Rückgabeformular.
Vielen Dank für deine Mitarbeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Miss-Salsa.nl